Vigente desde el 25 de agosto de 2026 · Fecha de entrada en vigor de la revisión: 13 de noviembre de 2026 (anunciada el 14 de octubre de 2026; se revisan las cláusulas de pago y reembolso (artículos 4 a 4-6) y se establece una vigencia de 5 años para los puntos de pago. Hasta la fecha de entrada en vigor de la revisión se aplica el antiguo artículo 4)
El texto en coreano es la versión vinculante. Esta traducción se ofrece solo como referencia; si hay diferencias, prevalece el original en coreano.
Estos términos regulan los derechos, obligaciones y responsabilidades de 솔러스 (soarus, la «Empresa») y de las personas usuarias en relación con el uso del servicio 99jeomjip (el «Servicio») que ofrece la Empresa.
Las lecturas de Saju que ofrece el Servicio son contenido de referencia calculado y generado a partir de la teoría tradicional de la astrología coreana. No pueden servir de base para decisiones importantes de tipo médico, legal o de inversión, y la Empresa no se hace responsable de las decisiones ni de las acciones que las personas usuarias tomen a partir del contenido.
El Servicio comienza con una cuenta de invitado, creada sin ningún trámite de registro. Si cambias de dispositivo o borras la app, la cuenta de invitado deja de ser accesible, así que para conservar tus datos hace falta vincular una cuenta (inicio de sesión social). Los menores de 14 años no pueden usar el Servicio.
① Los puntos son una moneda que solo sirve para abrir lecturas dentro del Servicio. No se pueden cambiar por dinero en efectivo ni transferir a otra persona.
② Hay dos clases de puntos. Los puntos de pago son los que la persona usuaria compra con dinero: los hay comprados con el pago dentro de la app (Google Play) y comprados en el sitio web (99jeomjip.com). Los puntos gratuitos son los recibidos por asistencia diaria, ver anuncios, invitar a amistades, etc.
③ Para contar los puntos restantes que se reembolsan, se considera que los puntos gastados se tomaron primero de los puntos gratuitos, y que los puntos de pago se gastaron empezando por los comprados antes.
④ Una lectura que ya abriste no descuenta puntos al volver a verla.
⑤ Los puntos gratuitos no son objeto de reembolso ni de canje.
① Los paquetes de puntos que se venden en el sitio web y sus precios se muestran en la página «Información sobre los puntos»; los que se venden en la app, en la pantalla de recarga de la app. Los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido.
② Los puntos necesarios para cada lectura se muestran en pantalla antes de abrirla.
③ Los cambios de precio se anuncian dentro del Servicio con 7 días de antelación. No afectan a los puntos ya comprados.
① Los puntos de pago, tanto los comprados en la app como los comprados en el sitio web, pueden usarse durante 5 años desde la fecha de compra. Los puntos de pago cuya vigencia haya vencido caducan. Los puntos de pago comprados antes del 13 de noviembre de 2026 se rigen por la disposición adicional ①.
② Los puntos gratuitos no tienen vigencia fijada. Si la Empresa fija una vigencia, lo anunciará dentro del Servicio con 30 días de antelación.
Si no has usado ninguno de los puntos comprados en el sitio web, puedes solicitar el desistimiento (reembolso íntegro) dentro de los 7 días siguientes a la fecha del pago. El modo de solicitarlo es el del artículo 4-5 ⑥.
① Una lectura ya generada supone que se ha iniciado el suministro de contenido digital, por lo que no es objeto de desistimiento ni de reembolso (Ley coreana de protección del consumidor en el comercio electrónico, artículo 17, apartado 2, numeral 5). Para ello, la Empresa muestra primero gratis un resumen de cada lectura (uso de prueba) y, justo antes de gastar puntos, muestra en pantalla «Una vez generada la lectura, no se reembolsa» y recaba tu consentimiento.
② Si una lectura no se genera por culpa de la Empresa o su contenido está vacío, se devuelven los puntos gastados.
③ En el caso de un paquete parcialmente usado, se reembolsa el importe correspondiente a los puntos de pago restantes, con una deducción del 10 %. Importe del reembolso = importe pagado × (puntos de pago restantes ÷ puntos de pago comprados) × 0,9. Los puntos gratuitos no se incluyen en el cálculo.
④ El desistimiento del artículo 4-4 (dentro de los 7 días siguientes al pago, con puntos sin usar) se reembolsa íntegramente, sin deducción.
⑤ El reembolso se devuelve por el medio de pago utilizado dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha en que se confirme la solicitud (artículo 18 de la misma ley). La fecha real del ingreso puede variar según el procedimiento de cancelación del medio de pago.
⑥ El desistimiento y el reembolso de los puntos comprados en el sitio web se solicitan enviando un correo electrónico a help@99jeomjip.com. En el correo indica el número de pedido, la fecha del pago, el correo electrónico de la cuenta de Kakao y el motivo del reembolso.
⑦ El reembolso de los puntos comprados con el pago dentro de la app (Google Play) se rige por las políticas y los procedimientos de Google Play, y se solicita en Google Play.
① Las personas usuarias menores de 19 años necesitan el consentimiento de su representante legal (padre, madre, etc.) para realizar un pago.
② El menor o su representante legal puede cancelar un pago realizado sin el consentimiento del representante legal (Código Civil coreano, artículo 5). Sin embargo, no se puede cancelar si el menor hizo creer a la Empresa que era mayor de edad mediante engaño (Código Civil coreano, artículo 17).
③ La Empresa te pide confirmar, en la pantalla justo antes del pago, «Tengo 19 años o más, o cuento con el consentimiento de mi representante legal».
Los derechos de autor del texto de las lecturas generadas por el Servicio pertenecen a la Empresa. Las personas usuarias pueden compartir sus resultados en un ámbito personal y no comercial.
La Empresa puede cambiar o suspender el contenido del Servicio según necesidades operativas o técnicas. Los cambios que afecten a bienes de pago se anuncian con antelación.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta dentro de la app en cualquier momento. Tras la solicitud hay un periodo de gracia de 30 días durante el cual puedes cancelarla. Si eliges la eliminación inmediata, la cuenta se borra en el acto, sin periodo de gracia. El historial de pagos se conserva por separado durante 5 años, como exige la Ley coreana de protección del consumidor en el comercio electrónico, y después se destruye.
Si no puedes acceder a la app, consulta la Guía para eliminar la cuenta para saber cómo eliminarla.
Las consultas sobre el Servicio se reciben en help@99jeomjip.com.
① (Medida transitoria) Los puntos de pago comprados antes del 13 de noviembre de 2026 siguen sin vigencia, como hasta ahora.
② (Antiguo artículo 4) Hasta el 12 de noviembre de 2026 se aplica el artículo 4 siguiente.
Artículo 4 (Puntos) Los puntos son una moneda que solo sirve para abrir contenido dentro del Servicio. Los puntos obtenidos por vías gratuitas, como ver anuncios o la asistencia diaria, no se reembolsan ni se canjean. El reembolso de los puntos recargados con dinero se rige por la legislación aplicable y por las políticas de la tienda de aplicaciones. El contenido que ya abriste no descuenta puntos al abrirse de nuevo.